退換貨政策

七天鑑賞期

依《消費者保護法》，在台灣購買的商品享有到貨（取件）後 7 天的鑑賞期（猶豫期），可以無條件退貨，不需說明理由。

鑑賞期不是試用期：退回的商品必須保持完整，包含原包裝、配件、贈品與說明書，不可有使用、組裝、損壞或缺件。

不適用鑑賞期的商品

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下商品不適用 7 天鑑賞期：依消費者要求所為之客製化商品（例如本店依訂單手工製作的商品）、已拆封的個人衛生用品等。這類商品若有瑕疵，仍可依下方「瑕疵與寄錯」辦理。

瑕疵與寄錯

收到商品如有破損、瑕疵或寄錯，請於到貨 7 天內來信 funnytoyonline@gmail.com，並附上訂單編號與照片（含外箱與商品），我們會安排換貨或退款，相關運費由本店負擔。

設計師玩具多為手工上色，色差、細微塗裝差異屬正常現象，不屬瑕疵。

預購商品

預購商品的到貨時間以原廠公告為準，可能延後；延期不影響你在到貨後的鑑賞期權利。若原廠砍單或減量，我們會通知你並全額退款。

如何退貨

請先來信告知訂單編號與退貨原因，我們會回覆寄回方式。請勿未經聯繫直接寄回。

國外訂單退貨的國際運費與關稅由買方負擔。

退款方式與時間

收到並確認退回商品後 7 個工作天內退款：信用卡、PayPal 退回原付款帳戶；ATM 或超商代碼付款會請你提供退款帳戶。

使用的會員點數會退回你的帳戶。