返品・交換について

7日間の猶予期間

台湾の消費者保護法により、台湾国内でのご購入は商品到着（受取）後 7 日以内であれば理由を問わず返品できます。

猶予期間はお試し期間ではありません。返品商品は未使用で、外箱・付属品・特典・説明書がすべて揃っている必要があります。

対象外の商品

台湾の通信取引に関する例外規定により、ご注文に応じて製作するオーダーメイド品（当店の手作り商品など）や開封済みの衛生用品は 7 日間の猶予期間の対象外です。不良品の場合は下記のとおり対応します。

破損・誤配送

破損・不良・誤配送があった場合は、到着後 7 日以内に注文番号と写真（外箱と商品）を添えて funnytoyonline@gmail.com までご連絡ください。交換または返金し、送料は当店が負担します。

デザイナーズトイは手塗りのものが多く、わずかな色の違いや塗装の個体差は不良ではありません。

予約商品

予約商品の入荷日はメーカーの発表に準じ、遅れる場合があります。遅延によって到着後の猶予期間の権利がなくなることはありません。メーカーによる注文キャンセル・数量削減の場合は、ご連絡のうえ全額返金します。

返品方法

まず注文番号と返品理由をメールでお知らせください。返送方法をご案内します。ご連絡なしの返送はご遠慮ください。

海外からの返品の国際送料・関税はお客様のご負担となります。

返金

返品商品の到着・確認後 7 営業日以内に返金します。カード・PayPal は元の支払い方法へ、ATM・コンビニ払いの場合は返金先口座を伺います。

ご利用のポイントはアカウントに戻します。